We use cookies to improve the way you interact with our website. By continuing to view this page, you are agreeing to use cookies. Learn more about our
"Cookies Policy".
We use marketing cookies if you have given permission for this. If you do not give permission, advertisements will still be shown, but these are random advertisements.
You can make your choice below.
Данная информация была размещена внутри отеля и на нашем официальном сайте в разделах: бронирования номеров, об отеле, в отдых и развлечения, конференц-услуги, рестораны и бары.
"В период с 30.07.18 по 7.08.18 игровая зона на 2-м этаже закрыта на ремонт. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!"
У нас есть номера на сторону Финского залива или на сторону парк отеля, эта и более подробная информация описания номеров указана на нашем официальном сайте отеля.
30 апреля мы закончили ремонт номерного фонда, у нас появились номера категории «Комфорт» с двухъярусными кроватями для семей с детьми.
Мария, 29 июля Вами была проведена коррекция бронирования. К 29 июля информация о разновидности «Комфорта» на сайте booking.com уже имелась. В комментариях Вы не указали пожелания о диване. Вами был указан возраст детей 5 и 8 лет. Сотрудники отеля посчитали, что для размещения Ваших деток будет более комфортным отдельные спальные места на двухъярусных кроватях, так как размещение двоих детей на одном диване могло доставить дискомфорт. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Для юных гостей отеля у нас проходит ежедневная анимация, также работает детский клуб "Солнышко". На улице для детей разных возрастов две площадки с безопасным покрытием. Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле снова, надеемся, что в следующий раз отель произведет на Вас исключительно положительное впечатление! Следите за нашими новостями в социальных сетях и на официальном сайте отеля.
Позвольте принести Вам искренние извинения за причиненные неудобства. К нашему сожалению, 31 июля 2011 года в котельной отеля были зафиксированы технические неполадки, которые и стали причиной перебоев с горячим и холодным водоснабжением в душе.
Мы выражаем Вам признательность за сообщение о неполадках в отеле. Я согласен с Вами, что высокие стандарты Cronwell Hotels&Resorts не допускают недостойного поведения персонала по отношению к гостям, поэтому лично мною была проведена разъяснительная беседа и объявлен строгий выговор администратору бассейна. Более того, учитывая Ваши замечания, мною было принято решение о проведении дополнительных тренингов и семинаров для персонала отеля, которые помогут предупредить развитие подобных ситуаций в будущем и сделать пребывание в Репино Cronwell Park Отеле наиболее комфортным для наших гостей.
Мы надеемся, что во время Вашего следующего визита отель произведет на Вас самое лучшее впечатление.
Мовсесян М.А.,
Генеральный директор Репино Cronwell Park Отеля.