Правила программы лояльности Репино Cronwell Park Отель

Репино Cronwell Park Отель искренне благодарит своих Гостей за постоянство в выборе нашего отеля, и рад предложить ряд привилегий для постоянных Гостей, участников Программы лояльности постоянных Гостей отеля.

Участником Программы лояльности становится каждый Гость, посетивший Репино Cronwell Park Отель и забронировавший номер в отеле (на официальном сайте отеля www.repino.cronwell.com, на официальном сайте Галереи отелей Cronwell Hotels & Resorts www.cronwell.com, через интернет-каналы продаж  или по телефону). Бронирования, оформленные через туристические агентства, интернет – агентства и других партнеров и посредников, в Программе лояльности не учитываются.

Условия получения карты
Проживание в отеле	Классическая Карта (Classic)	Серебряная Карта (Silver)	Золотая Карта (Gold)
Ночей (в календарном году)	15	35	75
Требования к подтверждению статуса:	несгораемый	в течение календарного года с момента получения статуса необходимо выполнить условие получения статуса "Classic"	в течение календарного года с момента получения статуса необходимо выполнить условие получения статуса "Silver"

Накопительная система баллов
	Классическая Карта (Classic)	Серебряная Карта (Silver)	Золотая Карта (Gold)
При оплате проживания	1 балл 150 рублей	1 балл 100 рублей	1 балл 50 рублей
При оплате за услуги ресторана, баров и СПА	1 балл 15 рублей	1 балл 10 рублей	1 балл 5 рублей

Забронировав номер на сайте отеля, у Вас есть возможность подписаться на рассылку новостей и специальных предложений отеля, которые могут действовать только для постоянных гостей. Получив доступ к рассылкам специальных предложений, Вы будете в курсе всех новостей отеля!

Правила Программы лояльности:

• для получения карты лояльности учитываются бронирования, сделанные в отеле напрямую (на официальном сайте отеля www.repino.cronwell.com, на официальном сайте Галереи отелей Cronwell Hotels & Resorts www.cronwell.com , через интернет каналы продаж  или по телефону
• скидка на проживание по карте лояльности действует только при бронировании напрямую: на официальном сайте, на официальном сайте отеля www.repino.cronwell.com, на официальном сайте Галереи отелей Cronwell Hotels & Resorts www.cronwell.com или по телефону
• скидка по карте Постоянного Гостя не суммируется и не комбинируется с другими специальными предложениями и акциями, не распространяется на пакетные предложения
• скидка не действует при бронировании через третьи организации и для третьих лиц
• карта является персональной и не подлежит передаче другим лицам
• скидка действует при самостоятельной оплате Гостем проживания в отеле (наличными, с помощью банковской карты, по безналичному расчету через банк, при выставлении счета отелем на оплату через терминалы оплаты)
• при бронировании по телефону или электронной почте Гостю необходимо сообщить о наличии карты лояльности, указать ее статус и номер
• при бронировании на сайте необходимо ввести номер карты в графу промо-код
• при заселении в отель Гостю необходимо предъявить карту на стойке приема и размещения (до оплаты номера, если оплата происходит в день размещения)
• карта дает право накапливать бонусы в размере от суммы  каждого оплачиваемого счета  при предъявлении карты перед совершением оплаты
• бонусы  начисляются на всю сумму счета, независимо от способа оплаты
• при начислении, бонусы округляются до 10 копеек в меньшую сторону
• начисленные бонусы становятся активными сразу после оплаты
• узнать сумму накопленных бонусов можно предъявив карту
• бонусы используются для полной оплаты услуг по курсу 1 бонус = 1 рубль
• оплатить стоимость услуг можно только активными бонусами
• бонусами можно оплатить 100% стоимости услуги
• после учета скидки и бонусов по карте лояльности оставшаяся часть стоимости услуги может быть оплачена наличными  денежными средствами или  банковской картой
• списание доступно с карты с помощью всех накопленных ранее бонусов, а недостающая для закрытия счета сумма оплачивается наличными средствами или банковской картой
• в случае технических неполадок с терминалами в отеле бонусная карта не действует

При достижении следующего статуса Гостю будет выслано письмо с подробной информацией о новом статусе карты.

Скидки по Программе лояльности не предоставляются на групповое проживание (от 11 номеров) и не распространяются на организацию банкетов, фуршетов, проведение иных мероприятий.