Правила программы лояльности
Правила программы лояльности Репино Cronwell Park Отель
Репино Cronwell Park Отель искренне благодарит своих Гостей за постоянство в выборе нашего отеля, и рад предложить ряд привилегий для постоянных Гостей, участников Программы лояльности постоянных Гостей отеля.
Участником Программы лояльности становится каждый Гость, посетивший Репино Cronwell Park Отель и забронировавший номер в отеле (на официальном сайте отеля www.repino.cronwell.com, на официальном сайте Галереи отелей Cronwell Hotels & Resorts www.cronwell.com, через интернет каналы продаж или по телефону). Бронирования, оформленные через туристические агентства, интернет – агентства и других партнеров и посредников, в Программе лояльности не учитываются.
|
Условия получения карты |
|||
|
Проживание в отеле |
Классическая Карта |
Серебряная Карта |
Золотая Карта |
|
Ночей (в календарном году) |
15 |
35 |
75 |
|
Заездов |
10 |
20 |
30 |
|
Требования к подтверждению статуса: |
несгораемый |
в течение календарного года с момента получения статуса необходимо выполнить любое условие получения статуса "Classic" |
в течение календарного года с момента получения статуса необходимо выполнить любое условие получения статуса "Silver" |
|
Специальные привилегии и скидки для держателей карт |
|||
|
|
Классическая Карта |
Серебряная Карта |
Золотая Карта |
|
Специальные предложения только для держателей карт |
+ |
+ |
+ |
|
Гарантия лучшей цены |
+ |
+ |
+ |
|
Гарантия лучшего номера |
|
+ |
+ |
|
Upgrade на одну категорию (при наличии номеров) |
|
+ |
|
|
Super upgrade (при наличии номеров) |
|
|
+ |
|
Fast check-in |
+ |
+ |
|
|
VIP check-in (приветственный коктейль) |
|
|
+ |
|
Бесплатный ранний заезд |
по запросу |
по запросу |
по запросу |
|
Бесплатный поздний выезд |
по запросу |
по запросу |
по запросу |
|
Шампанское/фрукты в номер/письмо GM |
|
+ |
|
|
Шампанское/фрукты/конфеты в номер/письмо GM |
|
|
+ |
|
Скидки на проживание |
10% |
15% |
20% |
|
Скидки на F&B |
3% |
5% |
10% |
|
Бутылка вина для ужина в ресторане |
|
|
+ |
|
Скидки на СПА |
5% |
10% |
15% |
|
Места в VIP зоне на мероприятиях отеля |
|
|
+ |
|
Подарок при переходе на новый уровень |
+ |
+ |
+ |
|
Специальные предложения или скидки от партнеров |
|
|
+ |
|
Накопительная система баллов |
|||
|
|
Классическая Карта |
Серебряная Карта |
Золотая Карта |
|
При оплате по открытым тарифам |
1 балл 15 рублей |
1 балл 10 рублей |
1 балл 5 рублей |
|
При оплате за банкет по банкетному меню |
1 балл 30 рублей |
1 балл 25 рублей |
1 балл 20 рублей |
Забронировав номер на сайте отеля, у Вас есть возможность подписаться на рассылку новостей и специальных предложений отеля, которые могут действовать только для постоянных гостей. Получив доступ к рассылкам специальных предложений, Вы будете в курсе всех новостей отеля!
Правила Программы лояльности:
- для получения карты лояльности учитываются бронирования, сделанные в отеле напрямую (на официальном сайте отеля www.repino.cronwell.com, на официальном сайте Галереи отелей Cronwell Hotels & Resorts www.cronwell.com, через интернет каналы продаж или по телефону;
- скидка на проживание по карте лояльности действует только при бронировании напрямую: на официальном сайте, на официальном сайте отеля www.repino.cronwell.com, на официальном сайте Галереи отелей Cronwell Hotels & Resorts www.cronwell.com или по телефону;
- скидка по карте Постоянного Гостя не суммируется и не комбинируется с другими специальными предложениями и акциями, не распространяется на пакетные предложения;
- скидка не действует при бронировании через третьи организации и для третьих лиц;
- карта является персональной и не подлежит передаче другим лицам;
- скидка действует при самостоятельной оплате Гостем проживания в отеле (наличными, с помощью банковской карты, по безналичному расчету через банк, при выставлении счета отелем на оплату через терминалы оплаты);
- при бронировании по телефону или электронной почте Гостю необходимо сообщить о наличии карты лояльности, указать ее статус и номер;
- при бронировании на сайте необходимо ввести номер карты в графу промо-код;
- при заселении в отель Гостю необходимо предъявить карту на стойке приема и размещения (до оплаты номера, если оплата происходит в день размещения);
- действие дисконтных карт может быть ограничено или прекращено руководством отеля без предупреждения держателей карт;
При достижении следующего статуса Гостю будет выслано письмо с подробной информацией о новом статусе карты.
Скидки по Программе лояльности не предоставляются на групповое проживание (от 11 номеров) и не распространяются на организацию банкетов, фуршетов, проведение иных мероприятий.
При получении карты Постоянного Гостя необходимо заполнить регистрационную анкету. Оставив контактный электронный адрес, Гость получает доступ к закрытым рассылкам специальных предложений для владельцев Карт Постоянного Гостя.