Программа лояльности
Репино Cronwell Park Отель искренне благодарит своих Гостей за постоянство в выборе нашего отеля, и рад предложить ряд привилегий для постоянных Гостей, участников Программы лояльности постоянных Гостей отеля.
Участником Программы лояльности становится каждый Гость, посетивший Репино Cronwell Park Отель и забронировавший номер в отеле (на официальном сайте отеля www.repino.cronwell.com, на официальном сайте Галереи отелей Cronwell Hotels & Resorts www.cronwell.com, через интернет каналы продаж или по телефону). Бронирования, оформленные через туристические агентства, интернет – агентства и других партнеров и посредников, в Программе лояльности не учитываются.
|
УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ |
|||
|
Проживание в отеле |
Классическая Карта |
Серебряная Карта |
Золотая Карта |
|
Ночей (в календарном году) |
15 |
35 |
75 |
|
Заездов (в календарном году) |
10 |
20 |
30 |
|
Требования к подтверждению статуса: |
несгораемый |
в течение календарного года с момента получения статуса необходимо выполнить любое условие получения статуса "Classic" |
в течение календарного года с момента получения статуса необходимо выполнить любое условие получения статуса "Silver" |
|
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ И СКИДКИ ДЛЯ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТ |
||||||
|
|
Классическая Карта (Classic) |
Серебряная Карта (Silver) |
Золотая Карта (Gold) |
|||
|
Специальные предложения только для держателей карт |
+ |
+ |
+ |
|||
|
Гарантия лучшей цены |
+ |
+ |
+ |
|||
|
Гарантия лучшего номера |
|
+ |
+ |
|||
|
Upgrade на одну категорию (при наличии номеров) |
|
+ |
|
|||
|
Super upgrade (при наличии номеров) |
|
|
+ |
|||
|
Fast check-in |
+ |
+ |
|
|||
|
VIP check-in (приветственный коктейль) |
|
|
+ |
|||
|
Бесплатный ранний заезд |
по запросу |
по запросу |
по запросу |
|||
|
Бесплатный поздний выезд |
по запросу |
по запросу |
по запросу |
|||
|
Шампанское/фрукты в номер/письмо GM |
|
+ |
|
|||
|
Шампанское/фрукты/десерты в номер/письмо GM |
|
|
+ |
|||
|
Скидки на проживание |
10% |
15% |
20% |
|||
|
Скидки на F&B |
3% |
5% |
10% |
|||
|
Скидки на СПА |
5% |
10% |
15% |
|||
|
НАКОПИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА БАЛЛОВ |
||||||
|
|
Классическая Карта (Classic) |
Серебряная Карта (Silver) |
Золотая Карта (Gold) |
|||
|
При оплате за проживание в отеле |
1 балл = 150 рублей |
1 балл = 100 рублей |
1 балл = 50 рублей |
|||
|
При оплате за услуги a-la carte в ресторанах и барах отеля |
1 балл = 15 рублей |
1 балл = 10 рублей |
1 балл = 5 рублей |
|||
|
При оплате за услуги по проведению банкета (банкетное меню) |
1 балл = 30 рублей |
1 балл = 25 рублей |
1 балл = 20 рублей |
|||
|
При оплате за услуги Натура Репино Спа (бассейн, СПА-услуги) |
1 балл = 15 рублей |
1 балл = 10 рублей |
1 балл = 5 рублей |
|||
|
СПИСАНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ |
|
Списание бонусов возможно в ресторане «Артишок», «Лобби Баре», «Лаунж Баре» и в «Натура Репино Спа». Оплатить бонусами возможно до 30% от счета, скидка по карте не суммируется и не комбинируется с бонусными баллами. |
Правила Программы лояльности:
- для получения карты Программы лояльности учитываются бронирования, сделанные в отеле напрямую (на официальном сайте отеля www.repino.cronwell.com, на официальном сайте Галереи отелей Cronwell Hotels & Resorts www.cronwell.com или по телефону отдела продаж;
- скидка на проживание по карте лояльности действует только при бронировании напрямую: на официальном сайте отеля www.repino.cronwell.com, на официальном сайте Галереи отелей Cronwell Hotels & Resorts www.cronwell.com или по телефону продаж. При бронировании на сайтах www.repino.cronwell.com и www.cronwell.com необходимо использовать специальный промо-код, предоставленный вместе с картой Программы лояльности;
- скидка по карте Программы лояльности не суммируется и не комбинируется с другими специальными предложениями и акциями, не распространяется на пакетные предложения;
- скидка не действует при бронировании через третьи организации и для третьих лиц;
- карта является персональной и не подлежит передаче другим лицам;
- скидка действует при самостоятельной оплате Гостем проживания в отеле (наличными, с помощью банковской карты, по безналичному расчету через банк, при выставлении счета отелем на оплату через терминалы оплаты);
- при бронировании по телефону или электронной почте Гостю необходимо сообщить о наличии карты Программы лояльности, указать ее статус и номер;
- при заселении в отель Гостю необходимо предъявить карту на стойке приема и размещения для подтверждения предоставленной скидки и условий бронирования;
- действие карт Программы лояльности может быть ограничено или прекращено руководством отеля без предупреждения держателей карт;
- в случае выявленных попыток мошеннических действий с помощью карты Программы лояльности, Отель оставляет за собой право аннулировать карту.
При достижении следующего статуса Гостю будет направлено письмо с подробной информацией о новом статусе карты.
Скидки по Программе лояльности не предоставляются на групповое проживание (от 11 номеров) и не распространяются на организацию банкетов, фуршетов, проведение иных мероприятий. При получении карты Программы лояльности необходимо заполнить регистрационную анкету и оставить контактные данные, в т.ч. электронный адрес. Участники программы лояльности получают доступ к закрытым e-mail рассылкам специальных предложений.